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Obbligo del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce:
1 di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
2 di essere maggiorenne;
3 che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

Disponibilita' Prodotti
Poiche' la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, fd-bolletta non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Ordini
Gli ordini possono essere effettuati tramite Internet o telefonicamente. Il cliente subito dopo ricevera' una email di conferma con il relativo numero d'ordine.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersiIVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti
Bonifico Bancario anticipato al momento dell'ordine. Con il pagamento tramite bonifico bancario dovrete procedere al pagamento dopo aver effettuato l'ordine che verra' evaso solo ad avvenuta ricezione del pagamento. I dati saranno comunicati nell'email di conferma ordine.

Carta di Credito per mezzo dell'apposito form di transazione sicura PayPal.

Ricarica postepay
Con il pagamento tramite ricarica dovrete procedere dopo aver effettuato l'ordine che verra' evaso solo ad avvenuta ricezione del pagamento. I dati per la ricarica saranno comunicati nell'email di conferma ordine.

Spedizioni e Consegna
Le spedizioni saranno effettuate dal lunedi' al venerdi' La merce verra' spedita lo stesso giorno della ricezione del pagamento se questultimo sara' effettuato entro le ore 11,30,altrimenti slittera' al giorno successivo,viaggera' con corriere espresso e la consegna avverrà in 1 o 2 giorni lavorativi.
Le spese di consegna sono indicate nel corso dell'acquisto e verranno calcolate in base al peso ed alle relative zone di destinazione.

Destinazioni con sovrapprezzo
Va calcolata una tassa in aggiunta al prezzo della normale spedizione nelle
Zone franche:Livigno €43,44 Campione d'italia €80,64

Modalita' di consegna
Quando il destinatario e' assente, l'autista recapita un modulo "lasciato avviso" con l'invito a contattare la filiale di zona per concordare la riconsegna. Entro le 24 ore successive, viene effettuato un secondo tentativo di consegna. A seguito del secondo tentativo di consegna infruttuoso viene tentato, ove possibile, anche un contatto telefonico.
Nel caso di esito negativo si aprira' la giacenza con spesa di dossier di 10€,a carico del destinataio,richiedendo disposizioni al mittente.

Dopo il secondo avviso,in caso di mancata risoluzione positiva della giacenza,la merce ritornera' al mittente con spese(a carico di fd-bolletta) che poi saranno, riaddebitate al cliente.
Ricordiamo che nel caso il pacco ritorni presso il nostro magazzino per mancato ritiro, saremo costretti ad addebitarvi nuovamente le spese di spedizione in aggiunta alle spese sopra elencate,per un nuovo invio della merce.

Quando riceverete il pacco dal corriere dovrete verificare:

1 Che il pacco sia integro, non danneggiato o bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;

2 Che il nastro adesivo (personalizzato) che sigilla il pacco sia integro e non risulti scollato.

Eventuali contestazioni ( visibili al momento della consegna ) devono essere immediatamente sollevate al vettore e messe per iscritto sui documenti di consegna indicare esattamente questo testo in caso di collo danneggiato;

"FIRMA CON RISERVA DI CONTROLLO PACCO DANNEGGIATO"

successivamente dovra' segnalare eventuali danni entro 8 giorni dal ricevimento della merce . Anche in presenza di imballo integro si consiglia caldamente di firmare sempre

“ACCETTAZIONE CON RISERVA DI CONTROLLO”

La marce dovra' essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto e documentate mediante fotografia in formato digitale,da allegare alla comunicazione rivolta al nostro
servizioclienti@fd-bolletta.com a mezzo Email. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini,non sara' presa in considerazione. In mancanza di questo,il prodotto si considera consegnato correttamente e non potremo aprire pratiche di rimborso.

Per ogni dichiarazione,il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato.

Per controllare lo stato della spedizione*clicca sul logo BARTOLINI o SDA sulla sinistra del sito, inserire il codice "Tracking"comunicato per Email.


Foro Competente
Il Contratto e' regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione,esecuzione,interpretazione e violazione del Contratto sara'di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Milano, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.

*I servizi di spedizione e tracking restano regolati dalle condizioni generali del sito www.bartolini.it e www.sda.it
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"puntualissimo e prodotti di altissima qualità!"
MAURO LUSSO - lampadari in ceramica

"Ottimo servizio"
Marino Mainetti - Lampade

"Servizio perfetto. Ho ricevuto la prima risposta alla mia richiesta di informazioni dopo appena 10 minuti. In 24 ore dal pagamento ho ricevuto il prodotto. davvero efficienti! grazie"
Nicola De Nicola - ricambio vetro lampada ministe

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