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Responsabilita'
fd-bolletta non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei beni proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla fd-bolletta.
Obbligo del Cliente
Il Cliente dichiara e garantisce:
1 di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
2 di essere maggiorenne;
3 che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
Disponibilita' Prodotti
Poiche' la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, fd-bolletta non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet . Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite Email, con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa,Spedizione Esclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti 1Bonifico Bancario anticipato al momento dell'ordine.
Con il pagamento tramite bonifico bancario dovrete procedere al pagamento dopo aver effettuato l'ordine che verra' evaso solo ad avvenuta ricezione del pagamento. I dati per il bonifico bancario saranno comunicati nell'email di conferma ordine. 2Tramite Carta di Credito per mezzo dell'apposito form di transazione sicura PayPal.
Spedizioni e Consegna
IL trasportatore e' definito dalla ditta fd-bolletta.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato,a qualsiasi titolo dal cliente,fd-bolletta non sara' responsabile della perdita e/o avaria del prodotto.
Il tempo di consegna viene calcolato come segue: Disponibilita'+Tempi di lavorazione + Tempi di Trasporto( in relazione alle varie zone) = Tempo Totale di consegna
Per merce in magazzino da 1/5 giorni,non in magazzino da 5/20 giorni dal ricevimento del pagamento, lo stesso potra' subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'. La consegna avverra'dalle ore 9.30 alle ore 18.00, dal lunedi' al venerdi',ad esclusione dei giorni festivi.
Le spese di consegna sono indicate nel corso dell'acquisto e verranno calcolate in base al peso o al volume (h x l x p x 150) ed alle relative zone di destinazione.
Destinazioni con sovrapprezzo
Va calcolata una tassa in aggiunta al prezzo della normale spedizione (minimo tassabili 100Kg)
Zone franche:Livigno €43,44 Campione d'italia €80,64
Isole minori: €12,00
zone disagiate(consegne con traghetto): €12,00
Modalita' di consegna
Quando il destinatario e' assente, l'autista recapita un modulo "lasciato avviso" con l'invito a contattare la filiale di zona per concordare la riconsegna.
Entro le 24 ore successive, viene effettuato un secondo tentativo di consegna. A seguito del secondo tentativo di consegna infruttuoso viene tentato, ove possibile, anche un contatto telefonico, qualora sia indicato nella lettera di vettura il numero di telefono del destinatario.Nel caso di spedizioni dirette a privati il contatto telefonico verra' effettuato dopo le ore 18.
Nel caso di esito negativo si aprira' la giacenza con spesa di dossier di 10€,a carico del destinataio,richiedendo disposizioni al mittente.
Dopo il secondo avviso,in caso di mancata risoluzione positiva della giacenza,la merce ritornera' al mittente con spese(a carico di fd-bolletta) che poi saranno, riaddebitate al cliente.
Ricordiamo che nel caso il pacco ritorni presso il nostro magazzino per mancato ritiro, saremo costretti ad addebitarvi nuovamente le spese di spedizione in aggiunta alle spese sopra elencate,per un nuovo invio della merce.
Quando riceverete il pacco dal corriere dovrete verificare:
1 Che il pacco sia integro, non danneggiato o bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
2 Che il nastro adesivo (personalizzato) che sigilla il pacco sia integro e non risulti scollato.
3 Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sui documenti di trasporto sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;
Eventuali contestazioni ( visibili al momento della consegna )
devono essere immediatamente sollevate al vettore e messe per iscritto sui documenti di consegna indicare esattamente questo testo in caso di collo danneggiato;
"FIRMA CON RISERVA DI CONTROLLO PACCO DANNEGGIATO"
successivamente dovra' segnalare eventuali danni entro 7 giorni dal ricevimento della merce .
Anche in presenza di imballo integro si consiglia caldamente di firmare sempre “Accettazione con riserva di controllo”
, anche solo per avere la possibilità di verificare il contenuto di esso.
la marce dovra' essere verificata entro 7 giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto e documentate mediante fotografia in formato digitale,da
allegare alla comunicazione rivolta al nostro servizioclienti@fd-bolletta.com a mezzo Email o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini,non sara' presa in considerazione. In mancanza di questo,il prodotto si considera consegnato correttamente e non potremo aprire pratiche di rimborso.
Per ogni dichiarazione,il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato.
Per controllare lo stato della spedizione*clicca sul logo BARTOLINI sulla destra del sito, inserire il codice "Tracking"comunicato per Email.
www.fd-bolletta.com si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.
Foro Competente
Il Contratto e' regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione,esecuzione,interpretazione e violazione del Contratto sara'di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Milano, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.
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