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Diritto di Recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioe' effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilita' per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto e' riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non puo' essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso e' necessario inviare, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volonta' di recedere dal contratto. Non saranno rimborsate le spese di spedizione da noi sostenute e le spese sostenute dal cliente per il ritorno della merce. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito risulti danneggiato o non sia integro, ovvero:mancanza dell'imballo originale,assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali etc),

Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e voglia recedere,dovrai seguire questa procedura:

a) Inviandoci una Email all'indirizzo recesso@fd-bolletta.com indicando i propi dati e numero ricevuta ordine.

b)Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato.

c)Spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato:

fd di Bolletta Francesco
s.p. 410 Capodacqua di Assisi
06081(PG)

fd-bolletta procedera' al rimborso tramite bonifico bancario o PAYPAL entro 30 giorni lavorativi a decorrere dalla ricezione dei beni.

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	"Ho ordinato il ricambio della campana di una nostra lampada antica da tavolo, rotta accidentalmente. Prima dell'ordine ho contattato telefonicamente il responsabile fd per alcune informazioni sulla tipologia e dubbi sul colore del vetro. Il responsabile è stato estremamente disponibile e prodigo di informazioni tanto che mi ha mandato anche una foto del prodotto che aveva in magazzino per conferma della tipologia e tonalità di colore. La spedizione è stata velocissima e l'assistenza ecce" Fabrizio Calovi - Ricambio vetro campana verde.
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